Студенты, которые во время дистанционного обучения использовали заранее оговоренную систему жестов, позволяющую им выразить свое отношение к происходящему на занятиях, имели больше положительных впечатлений о семинаре, чувствовали себя ближе к своей группе, легче взаимодействовали друг с другом и думали, что узнали больше, чем их однокурсники, которые не использовали эти жесты. Препринт работы опубликован на сайте psyarxiv.com.
Проведение видеоконференций позволило промышленности, образованию и социальному взаимодействию продолжаться в той или иной форме во время изоляции из-за пандемии ковида. Несмотря на эти плюсы, многие пользователи чувствовали себя усталыми и социально изолированными, и общению по видеосвязи по сравнению с реальным недоставало некоторых значимых нюансов, например, возникали трудности поддержания зрительного контакта или было невозможно перевести взгляд с одного человека на другого, а маленькие окна при большом количестве участников и отключенные микрофоны не передавали полноты обратной связи, особенно невербальные проявления.
Пол Хиллс (Paul Hills) и его коллеги из Университетского колледжа Лондона сочли, что решить эту проблему частично можно, адаптировав социальные привычки к новой технологии, как Томас Эдисон, предложивший говорить ранее используемое для выражения удивления «Hello» при ответе на телефонный звонок.
Ученые разработали систему жестов, с помощью которых участники сообщали о своем согласии или несогласии, сомнении, желании высказаться, задать вопрос или оспорить, выразить сочувствие, разделить чувства и похвалить, поддержать, и обучили этим жестам половину из 105 студентов-психологов первого курса (экспериментальная группа).
После двух еженедельных семинаров участники рассказали о своих впечатлениях от семинаров, принадлежности и знакомстве со своей учебной группой, организации семинара и его влиянии на учебные результаты. Также ученые сделали стенограммы занятий, которые были закодированы с учетом валентности используемого языка.
Оказалось, что по всем пунктам оценки студентов из экспериментальной группы были выше, чем оценки контрольной группы. Другими словами, их впечатления о семинаре были лучше, они чувствовали себя ближе к своей группе, легче взаимодействовали друг с другом и думали, что узнали больше. Также оценка стенограм показала, что студенты экспериментальной группы использовали больше позитивных высказываний, нежели негативных.
Авторы заключили, что обучение специальным жестам принесло субъективную пользу слушателям семинаров при дистанционном обучении, но пока неизвестно, ввиду каких причин. Исследователи планируют сделать это темой своих будущих работ.
Интересно, что ученые заняты не только разработкой методов поддержания психического благополучия людей, совершающих видеозвонки, но и защитой их персональных данных и конфиденциальной информации. Оказалось, что во время видеозвонка злоумышленники по движениям контуров плеч и рук могут распознать пароли и слова, которые человек набирает на клавиатуре.
Екатерина Рощина
И не повысили чувство безопасности
Патрулирование опасных районов в городе Кали (Колумбия) военной полицией не только не снизило уровень преступности в них, но и не повысило чувство безопасности у местных жителей. Кроме того, как сообщается в статье журнала Nature Human Behaviour, после ухода военных уровень преступности даже увеличился. Правительства стран с низким и средним уровнем дохода часто полагаются на вооруженные силы для усиления защитной функции полиции. Такой подход «железного кулака» особенно распространен в Латинской Америке — регионе с самыми высокими показателями государственного насилия. Существующая концепция того, что патрулирование полицией должно отпугивать преступников, в латиноамериканских странах часто не работает из-за того, что полиция плохо обучена и оснащена, коррумпирована и сама может быть причастна к организованной преступности. В связи с этим лучше обученная армия с большей подотчетностью выглядит как рабочий способ снизить преступность, к тому же военные пользуются большим уважением у населения, нежели полиция. Однако существует мнение, что присутствие военных в опасных районах может, наоборот, повышать преступность, поскольку организованные преступные группы могут жестко реагировать на них. Кроме того, противники «железного кулака» сетуют на то, что военные не обучены методам работы с мирным населением, из-за чего велик риск нарушения прав человека. Роберт Блэр (Robert Blair) из Брауновского университета и Майкл Вайнтрауб (Michael Weintraub) из Андского университета исследовали, как изменился уровень убийств в Кали — третьем по величине городе Колумбии. В 2018 году (за год до начала исследования) показатель убийств составлял 46,7 на 100 тысяч жителей. Это вдвое выше, чем в Медельине — втором городе государства, — и втрое больше, чем в столице Боготе. В ответ на это правительство страны организовало ночное военное патрулирование (Plan Fortaleza) в двух коммунах с самыми высокими показателями убийств в городе. Ученые оценивали динамику изменения уровня убийств в разных районах города после этого решения и сравнивали эффективность военного патрулирования с обычным полицейским патрулированием. Для этого они запрашивали данные у мэрии города, военного начальства и общественных организаций. Всего в выборку попало 1255 кварталов, из которых 214 патрулировала военная полиция, 765 располагались рядом с ними, а 275 патрулировала обычная полиция. Анализ не показал достоверных доказательств того, что план Форталеза снизил распространенность убийств (р = 0,934). Также ученые не нашли свидетельств того, что военные патрули снизили преступность в смежных кварталах (р = 0,212). После ухода военных преступность только увеличилась (р = 0,029). В среднем увеличение составило 69 процентов по сравнению с контрольными кварталами, то есть в кварталах военного патруля стало на 24 преступления больше. Согласно плану Форталеза все патрулирования проводились по вечерам и ночью в будние дни. Нет достоверных свидетельств снижения преступности в исследуемых и смежных с ними кварталах в эти часы и дни. Ученые дополнительно опросили 10000 человек — жителей исследуемых кварталов — о том, становились ли они или члены их семьи жертвами любого из десяти преступлений: вандализма, вооруженного ограбления, кражи со взломом, угона автомобиля, убийства, покушения на убийство, деятельности банд, домашнего насилия или вымогательства. Ученые не обнаружили доказательств того, что военные патрули снизили уровень этих преступлений ни вовремя, ни после своей работы. Кроме того, людей спрашивали о том, чувствуют ли они себя в безопасности, разговаривая по смартфону или прогуливаясь по кварталам днем и ночью, и насколько они обеспокоены тем, что могут стать жертвами насильственных или ненасильственных преступлений в ближайшие две недели. Респондентов также спросили о мерах предосторожности, которые они принимали из-за страха перед преступлениями в предыдущем месяце, включая отказ от общественного транспорта, пребывание дома по ночам, смену школы или работы, а также запрет детям играть на улицах или посещать школу. Владельцев бизнеса также спросили, закрывали ли они свои предприятия, меняли ли график работы или нанимали частных охранников из-за страха перед преступлением. Ученые не нашли доказательств того, что военное патрулирование повышало чувство безопасности у населения, хотя владельцы бизнеса чувствовали себя немного безопаснее. Однако исследователи зафиксировали снижение числа свидетельских сообщений о насилии со стороны представителей власти: практически не наблюдалось случаев нарушения прав человека со стороны военных. В то же время в контрольных кварталах люди сообщали о большем числе злоупотребления полномочиями и оскорблений со стороны полиции. Ученые приходят к выводу, что военная полиция в Кали была в лучшем случае неэффективной, а в худшем — контрпродуктивной. Они не находят доказательств того, что план Форталеза снизил преступность как по административным данным, так и по данным опроса, а даже, наоборот, повысил ее после своего окончания. Кроме того, военная полиция не улучшила восприятие безопасности, за исключением, возможно, владельцев бизнеса. В связи с этими выводами авторы призывают признать концепцию «железного кулака» неэффективной и не заслуживающей затрачиваемых на нее ресурсов. Исследователи считают, что необходимо разработать иные тактики и стратегии работы в городах и районах с высоким уровнем преступности. О том, как статистические модели помогают полицейским предсказывать преступления, можно прочитать в нашем материале «Она предсказала убийство».