Представители «Яндекса» в рамках конференции YaC 2017 представили сервис удаленных врачебных консультаций Яндекс.Здоровье.
Заболевшему человеку иногда по разным причинам тяжело получить оперативную консультацию врача. В регионах с низким уровнем урбанизации, например, местные жители иногда вынуждены тратить целый день на поездку в поликлинику, расположенную в более крупном населенном пункте. При этом причина обращения порой не требует обязательного личного присутствия пациента и может быть достаточно простой для удаленной консультации врача.
Для более удобного получения медицинских консультаций «Яндекс» официально запустил сервис Яндекс.Здоровье (до этого сервис работал в режиме бета-тестирования). Яндекс.Здоровье — это платная онлайн-платформа удаленных врачебных консультаций. Пользователь может в любое время суток выбрать врача для консультации. Беседа с врачом происходит в режиме чата, в котором можно прикрепить дополнительные файлы (например, результаты исследования). При необходимости можно совершить видеозвонок.
После консультации врач заполнит отчет и с карты пациента будут списаны деньги за услугу. Все консультации платные, первая обойдется в 99 рублей, а последующие консультации стоят 499 рублей. Приложение доступно в Google Play и App Store, также в ближайшем будущем будет запущена веб-версия сервиса. На данный момент в сервисе есть возможность обратиться только к терапевту или педиатру, однако в будущем разработчики планируют расширить список доступных специалистов.
Представители «Яндекса» отмечают, что сервис может помочь снизить потенциальный вред от самолечения — по данным компании, за последние пять лет частота запросов с ключевыми словами «как лечить» выросла в два раза, при этом никто не может гарантировать, что найденные в интернете советы действительно имеют отношение к медицине и могут помочь.